今回は、OPPOの端末、Reno AのFelicaデータが残ってしまったので初期化した手順を議事録として残します。
事前に調べたところ、3500円で対応してくれるということで依頼してみました。
必要なもの
今回の症状で必要なものは以下の通り
- 端末本体
- OPPO製品宅配修理依頼書/同意書
- 購入証明書
手順
現状どうなっているかというと、この画像のようになっており、すべて削除したつもりでも削除されていないことがわかります。
まず、端末の初期化を行います。どのみち初期化されるはずですが、どんな人が見るかわからないので事前に初期化することをおすすめします。データはすべて削除されるので、画像などは他の端末に移すなりしておくと良いです。
OPPO Reno Aに関しては、次の手順で可能です。
設定->その他の設定->バックアップとリセット->データの初期化->すべてのデータを削除
その後、こちらのサイトからpdfファイルをダウンロードし、諸々記入していきます。
OPPO 製品宅配修理依頼書/同意書 (PDF)
最後に、購入履歴がわかる書類を印刷します。
「ご依頼端末」・「同意書」・「購入証明書」の3点を準備します。
参考サイト
Answer | オッポ
コメント